İş zekâsı, insan kaynaklarına büyük yatırım yapan çokuluslu şirketlerin yanı sıra orta ve küçük ölçekli işletmeler tarafından da ihtiyaç duyulan önemli bir sistemdir. Bir işletmede iş zekâsının uygulanabilmesi için gerekli olan kıstaslar şöyle sıralanabilir:
1.Büyük miktarda veriden elde edilmiş ihtiyaca uygun bilgi üretimi
2.Verinin ayıklanması ve ölçülmesi için harcanan sürenin hesaplanması
3.Bilgi ihtiyaçları ve bilgilerini kullanmaktaki hedeflerin belirlenmesi
4.Şirkette bilgi kullanıcılarının belirlenmesi
5.İş zekâsı stratejisinin belirlenmesinde şirketin hedeflerinin belirlenmesi
6.Şirket ortakları ve müşterileri ile bilgi paylaşımının belirlenmesi
7.Daha karlı duruma gelmek için iş süreçlerinin geliştirilmesi
İş zekâsını uygulayacak işletmelerin birden fazla uygulamanın geliştirilmesini ve dağıtımını desteklemek için yeni bir bilgi altyapısı oluşturması gerekir. İşletmenin mevcut kurumsal sistemlerinin entegre edilmesi ve birden fazla ağla bağlantının sağlanması, iç ve dış ağ kapsama alanı sınırları ve yönetimi için çözümlerin üretilmesi ya da veri ambarına erişim güvenliği ve rol tanımlamaları gibi bir takım problemlerle karşılaşılması muhtemeldir.
İş Zekâsı sistemleri ile sağlanan bilginin kullanım alanları
İş zekâsı, iç ve dış ortamlarla ilgili göstergeler hakkında işletmelere sağlanan tahminleri, etkin ve proaktif olarak kullanarak iş kararları almada iyi bir bilgilendirme ve rekabetçi avantaj sağlamaktadır. İş zekâsının temel amacı; zamanında ve kaliteli bilgi geliştirilmesinin sağlanmasıdır.
İşletmeler için kaliteli bilgiyi elde etmenin yollarının göstergeleri aşağıdaki şekilde sıralanabilir:
-İşletmenin konumunun piyasadaki durumu
-Müşteri davranışları ve harcama alanlarındaki değişiklikler
-İşletmenin kapasitesi
-Piyasa şartları, gelecekteki trendler
-Coğrafi ve ekonomik bilgi
-Sosyal ve politik çevre
İş zekâsı, bireysel ve kurumsal iş yönetiminde, bilginin toplanması ve paylaşılması ve teknolojinin etkin olarak kullanılmasını sağlamaktadır. Bununla birlikte kaliteli işletme, ekonomik çevre, müşteriler, rekabetçiler, iş ortakları, gibi işletmeyi etkileyen her faktörle ilgili detaylı bilgilere sahip olmalıdır. Dolayısıyla iş zekâsı, işletmeyi etkileyen her şeyle ilgili geniş bir bilgi aktarımı yapmaktadır.
İş zekâsı sistemlerinin sağladığı stratejik avantajlar
İş zekâsı, finansal değişikliklere hızlı bir şekilde adaptasyonu sağlamaktadır. Aynı zamanda müşteri tercihlerinin belirlenmesi, tedarik zinciri operasyonları ve işletme faaliyetlerini koordine eder ve tüm bölümler arasında iletişimi artırarak pek çok varsayıma ulaşılmasını hızlandırır. Bu da iş zekâsının kullanımının işletmedeki tüm faaliyetleri geliştirdiği anlamına gelmektedir.
İş zekâsının sağladığı avantajlar şu şekilde sıralanabilir:
1.İşletme pazarlama kampanyalarının internet yoluyla duyurulması
2.İşletmenin gelecekteki potansiyel müşterilerinin belirlemesi
3.E-ticaret stratejilerini geliştirmek için akım verilerinin analiz edilmesi
4.Problemli garanti raporlarının hızlı bir şekilde ortaya çıkarılması
5.Ürün ve hizmet hatları müşterilerinin muhtemel satın almaları
6.Sigorta primleri için daha karlı oranların ayarlanması
7.Müşterilerin niçin rakip işletmelere gittiğinin analiz edilmesi
İşletmelerin, müşterilerin değişen taleplerini karşılayabilmek için pazarlanabilir ve yenilikçi ürün trendleri ile ilgili bilgileri bir araya getirmeleri iş zekâsı ile mümkün olmaktadır. İş zekâsı, işletmenin rakiplerinin karşısında nasıl bir pozisyon alınması gerektiği konusuyla ilgili daha bilinçli kararlar vermesini sağlamaktadır.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
İş zekâsı, elde edilen bilgileri dönüştüren, bunları filtreleyerek verilerle ilişkilendiren örgütsel bir veri sağlama yoludur. Yazılım uygulamaları ve veri toplama, verileri depolama, veri analizi, verilere erişim ve verilerin basit ve kullanışlı bir şekilde sunulması gibi teknolojik uygulamaları, iş zekâsı süreçlerinde görev alan kişiler tarafından kolaylıkla kullanabilirler. SDM Yazılım Hizmetleri olarak amacımız, yazılımlar, iş performansının yönetimi ve daha iyi işletme kararları verilmesinde, karar vericilerin ihtiyacı olan doğru, güncel ve ilgili mevcut bilgiyi sağlamada sizlere yardımcı olmak ve çözümler üretmektir.